Zgłoszenie kolizji drogowej bez papierów i zbędnych formalności? Od 1 września 2025 roku stanie się to możliwe dzięki nowej usłudze mStłuczka, która zostanie uruchomiona w aplikacji mObywatel. Ministerstwo oficjalnie potwierdziło datę wdrożenia długo wyczekiwanej funkcji.

  • Nowa funkcja mStłuczka rusza już 1 września 2025 r. w aplikacji mObywatel.
  • Umożliwi szybkie zgłoszenie kolizji bez użycia papierowych dokumentów.
  • Dane trafią bezpośrednio do ubezpieczyciela – wszystko załatwisz w telefonie.

Nowelizacja ustawy o mObywatelu oraz ustawy o informatyzacji otwiera drogę do wprowadzenia usługi, która znacząco ułatwi życie kierowcom. mStłuczka ma zrewolucjonizować sposób zgłaszania szkód. Wszystko będzie szybkie, wygodne i całkowicie cyfrowe – bez konieczności drukowania dokumentów czy ręcznego wypełniania formularzy.

mStłuczka – miała działać już w 2024 r.

Usługa mStłuczka została zapowiedziana już wiosną ubiegłego roku, przy okazji prac legislacyjnych nad nowelizacją ustawy o aplikacji mObywatel. Początkowo planowano wdrożenie na przełom 2024 i 2025 r. Później pojawiły się informacje, że funkcja może ruszyć dopiero 1 października 2026 r. – pod warunkiem, że do tego czasu uda się opracować niezbędne rozwiązania techniczne.

Ostatecznie jednak – ku zadowoleniu kierowców – datę uruchomienia wyznaczono na 1 września 2025 r. Tym samym zapowiadana od prawie dwóch lat funkcja mStłuczka w końcu stanie się faktem.

mobywatel
Nowa funkcja mStłuczka w aplikacji mObywatel umożliwi kierowcom szybkie zgłoszenie kolizji i przesłanie danych bezpośrednio do ubezpieczyciela. | Zdjęcie: COI

mStłuczka – elektroniczne zgłoszenie szkody

Nowa funkcja mStłuczka w mObywatelu całkowicie zmienia sposób zgłaszania kolizji drogowej. Kierowcy nie będą już potrzebowali papieru ani długopisu. Wystarczy uruchomić aplikację, zeskanować kod QR drugiego uczestnika zdarzenia i przejść przez intuicyjny proces zgłoszenia. System automatycznie pobierze dane z Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców – w tym informacje o pojeździe, ważnej polisie OC i uprawnieniach kierowcy. Dzięki temu zgłoszenie będzie kompletne, aktualne i pozbawione typowych błędów, takich jak literówki czy brak podpisu.

Użytkownik może także dodać zdjęcia z miejsca zdarzenia oraz wskazać jego lokalizację za pomocą GPS w telefonie. Gotowy formularz zostanie zapisany w aplikacji, a jednocześnie przesłany do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego i ubezpieczyciela sprawcy. To rozwiązanie znacząco przyspieszy cały proces i skróci czas oczekiwania na decyzję.

Z funkcji mStłuczka będzie można skorzystać w przypadku niegroźnych zdarzeń drogowych, w których nikt nie odniósł obrażeń, a uszkodzeniu uległo wyłącznie mienie. Warunkiem skorzystania będzie udział maksymalnie dwóch pojazdów oraz zgodność między uczestnikami co do winy za spowodowanie kolizji.

Odszkodowania wypłacane szybciej

Cyfrowe zgłoszenie pozwoli uniknąć konieczności wzywania policji do drobnych kolizji, oszczędzając czas i nerwy obu stronom. Aplikacja przeprowadzi użytkownika przez cały proces krok po kroku, co ułatwi sporządzenie kompletnego i prawidłowego oświadczenia – nawet osobom bez doświadczenia.

Nowe rozwiązanie to jednak nie tylko ułatwienie dla kierowców, lecz także wyzwanie dla ubezpieczycieli. Z chwilą przesłania zgłoszenia rozpoczyna się bowiem bieg ustawowego terminu na wypłatę odszkodowania – niezależnie od tego, czy do systemu trafiły wszystkie niezbędne dane. Dlatego branża ubezpieczeniowa musi dostosować swoje procedury do nowego trybu obsługi szkód.

wspólne oświadczenie o kolizji
Nie każdą kolizję będzie można zgłosić elektronicznie. W przypadku zdarzeń z udziałem więcej niż dwóch pojazdów lub braku zgody co do winy, nadal będzie wymagane papierowe zgłoszenie.

Aplikacja przydatna kierowcy

mObywatel to znacznie więcej niż tylko mStłuczka. Kierowcy znajdą w niej również elektroniczne wersje prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego, a także szereg funkcji usprawniających codzienne użytkowanie pojazdu. Jedną z nowszych usług jest możliwość sprawdzenia uprawnień do kierowania pojazdami – przydatna choćby przed pożyczeniem auta lub jego wynajmem.

Sebastian Sulowski

Od ponad 20 lat zajmuję się tematyką motoryzacyjną, ze szczególnym uwzględnieniem prawa drogowego. Doświadczenie zdobywałem w ogólnopolskich dziennikach, a następnie przez kilkanaście lat pracowałem w redakcjach „Motor”, „Auto Moto” i magazynauto.pl. Na co dzień analizuję zmiany w przepisach, wyjaśniam ich praktyczne skutki dla kierowców oraz przygotowuję poradniki dotyczące bezpieczeństwa, kosztów eksploatacji i ubezpieczeń komunikacyjnych.

Udostepnij:

Otomoto.pl News to najnowsze informacje i aktualności motoryzacyjne oraz baza wiedzy na temat modeli, marek i danych technicznych. Chcesz być na bieżąco? Dodaj Otomoto.pl News do źródeł Google.

Dodaj do źródeł Google

Czytaj również