Nowa funkcja na OTOMOTO umożliwia przypisanie konkretnych handlowców do poszczególnych ogłoszeń wraz z ich indywidualnymi numerami telefonów. To pozwala łatwiej rozdzielać odpowiedzialność za oferty wewnątrz zespołu sprzedażowego oraz ułatwia zdobycie zaufania klientów – kupujący doceniają bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, który zna dany samochód.

Przypisz handlowców do ogłoszeń

Masz wiele ofert na OTOMOTO i chciałbyś przypisać je do konkretnych członków Twojego zespołu? Profil Handlowca to umożliwia, ułatwiając tym samym efektywne zarządzanie zespołem.

A to dopiero początek korzyści jakie daje nowa funkcjonalność OTOMOTO, która już teraz dostępna jest dla firm korzystających z pakietów Biznes Pro Plus oraz Biznes Ultra

Zaufanie zaczyna się od ludzi

Lepszy kontakt z klientem to jeden z głównych czynników pozwalających zwiększyć skuteczność sprzedaży. Profil Handlowca – zawierający imię i nazwisko, zdjęcie oraz nazwę stanowiska – pomaga skutecznie budować zaufanie klientów.

Dzięki możliwości przypisania go do konkretnej oferty osoby przeglądające ogłoszenia wiedzą, z kim będą się kontaktować. To nie tylko pozwala zbudować poczucie indywidualnego podejścia do sprzedaży, ale też daje pole do popisu Twoim handlowcom.

Mogą oni zwiększać swoją rozpoznawalność oraz budować markę osobistą bazując na profesjonalizmie, umiejętnościach i szybkości reakcji. Łatwy i bezpośredni kontakt z klientem to w końcu jeden z kluczowych aspektów wpływających na szybkość i efektywność sprzedaży.

Bezpośredni numer do właściwego handlowca

Profil Handlowca to nie tylko imię, nazwisko i zdjęcie – możesz też przypisać do oferty indywidualny numer telefonu (nawet kilka), pod którym kupujący połączy się bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za dane ogłoszenie. Jeśli pierwszy handlowiec nie odbierze, połączenie automatycznie przechodzi do kolejnej wskazanej osoby, dzięki czemu żadne zapytanie nie zostaje bez odpowiedzi.

Taki układ przynosi korzyści wszystkim stronom:

  • kupujący od razu trafia do handlowca, który zna konkretny samochód, zamiast na ogólną infolinię;
  • handlowiec otrzymuje kontakt bezpośrednio na swój numer i może szybciej zareagować;
  • menedżer zyskuje przejrzyste statystyki połączeń w podziale na poszczególnych handlowców i oferty – zamiast anonimowych, zbiorczych danych.

Za pomiar połączeń odpowiada Manager Połączeń, który przypisuje każde połączenie do właściwego handlowca i ogłoszenia. Dzięki temu widać nie tylko liczbę kontaktów, ale też realną efektywność zespołu sprzedażowego.

Jak stworzyć Profil Handlowca?

Jeśli nie masz jeszcze członków zespołu dodanych do swojego konta OTOMOTO, możesz ich zaprosić za pomocą funkcji Multi Konto.

  1. Wejdź na swoje konto, a następnie po lewej stronie ekranu rozwiń menu „Panel Sprzedającego”.

2. Wybierz zakładkę „Twój zespół” i kliknij w znajdujący się w prawym górnym rogu przycisk „Dodaj członka”.

3. W oknie, które się otworzy, podaj adres poczty elektronicznej oraz nazwę stanowiska nowego członka zespołu, a następnie kliknij „Dalej”.

4. Teraz możesz ustawić kontrolę dostępu, która określi, co zaproszony członek zespołu może wyświetlać i co może robić. W razie potrzeby później będzie można zmienić te uprawnienia na stronie zarządzania użytkownikami. Następnie kliknij przycisk „Dodaj członka”.

Po dodaniu nowych członków zespołu warto zwrócić się do nich o zaktualizowanie profili, tak aby zawierały one nie tylko imię, nazwisko oraz nazwę stanowiska, ale też ich zdjęcie.

Gotowe! Teraz możesz już przypisać handlowców do poszczególnych ogłoszeń.

Jak przypisać handlowców i numery telefonów?

  1. Aby przypisać handlowców do poszczególnych ofert przejdź na listę swoich ogłoszeń, rozwijając menu „Ogłoszenia”, a następnie przechodząc do zakładki „Aktywne”.

2. Kliknij ikonę „trzech kropek”, a następnie wybierz opcję „Przypisz sprzedawcę”.

3. Teraz zobaczysz listę swoich handlowców i będziesz mógł wybrać osobę odpowiedzialną za konkretną ofertę.

4. Następnie wskaż numer telefonu (lub kilka numerów), pod którym kupujący będzie mógł skontaktować się z wybranym handlowcem. Jeśli wskażesz więcej niż jeden numer, połączenia będą kierowane po kolei – według ustalonej kolejności.

Zaufanie kupującego to krok do sprzedaży

Po wykonaniu tych prostych czynności klienci przeglądający Twoją ofertę na OTOMOTO jeszcze przed wybraniem numeru będą doskonale wiedzieć, kto jest po drugiej stronie. Co więcej, dzwoniąc, od razu połączą się z właściwym handlowcem. Dzięki temu chętniej skontaktują się w sprawie ogłoszenia, mając pewność, że obsłuży icn profesjonalny handlowiec.

A to ważny krok na drodze do skutecznej sprzedaży. W końcu zaufanie zaczyna się od ludzi. Zbuduj markę swojego zespołu pokazując, kto stoi za Twoją ofertą.

Funkcja Profil Handlowca dostępna jest dla Klientów OTOMOTO korzystających z pakietów Biznes Pro, a przypisywanie indywidualnych numerów telefonów do ofert dostępne jest w pakietach Biznes Pro Plus oraz Biznes Ultra.

Przypisz handlowców do ogłoszeń

Mateusz Zardzewiały
Udostepnij:

Otomoto.pl News to najnowsze informacje i aktualności motoryzacyjne oraz baza wiedzy na temat modeli, marek i danych technicznych. Chcesz być na bieżąco? Obserwuj nas w Google News.

Obserwuj nas na Google News

Czytaj również